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有线电视 赶网络创业热潮

发布时间:2014-12-21 14:13:11 来源:宿迁日报

  “很好的网上交费体验,报了用户资料,很快就可以交上费,不用到营业厅排队等待,还打折,太人性化了!”

  “非常满意的一次购买体验,拍下之后,立刻就有业务办理成功的短信提醒,第二天业务人员上门开通了高清频道,还有电话跟踪售后服务,方便又快捷。”

  为顺应网络化热潮,提升服务水平,最大限度地为用户提供便利,今年8月28日泗洪县广播电视信息网络有线公司推出“江苏有线泗洪公司”淘宝营业厅,为广大用户提供一个全新的线上有线电视业务服务渠道。每天早8时30分至晚9时在线服务,用户只需通过网上客服系统就可以直接在淘宝上交费、办理业务。开业当天就成功受理160多笔订单,不到一个月,网店顺利升级五颗红星,业务量不断增加,客户好评如潮。

  目前,“江苏有线泗洪公司”淘宝营业厅上线的商品已经达到28件,包括数字电视续费、付费业务、新户办理、副机购,在线咨询报修等业务。此外,还不定期推出为1元秒杀、打折优惠等活动,让利顾客。

  即时办理的业务即时受理开通,预约办理的业务,淘宝客服人员接单后第一时间帮助用户办理相应手续,与实体营业厅一样,两日内将设备免费送达并将信号安装调试到位。

  创新的营销模式被越来越多的淘宝达人所认知、喜爱,越来越多的数字电视用户通过淘宝官网进行费用充值和节目订购,泗洪县广播电视信息网络有线公司也在网络创业的热潮下尝到了甜头。

《有线行业通讯》

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